OPŠTI USLOVI PRODAJE

 

Poštovani kupci,

posetom ili kupovinom u on-line  prodavnici www.hederavita.rs prihvatate Opšte uslove prodaje koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se pravilima koja primenjujemo.

Na osnovu odredbi članova 13. i 27. Zakona o zaštiti potrošača (u daljem tekstu: zakon) Društvo za proizvodnju Hedera Vita doo Loznica, svoje cenjene potrošače koji kupuju proizvode putem internet stranice www.hederavita.rs

 

O B A V E Š T A V A

 

  • da Opšti uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije proizvoda ponuđene na internet stranici www.hederavita.rs;
  • da se prodaja proizvoda putem internet stranice www.hederavita.rs obavlja od strane Društva za proizvodnju Hedera Vita doo Loznica, iz Loznice, Trg Jovana Cvijića 3, matični broj: 20738669, PIB: 107083430, tel.:+381693029993 radnim danima od 10:00-18:00, subotom od 10:00-16:00, e-mail za izjavljivanje reklamacije je: hedera.vita.online.shop@gmail.com;
  • da se prema zakonu kupovina preko naše prodajne internet stranice www.hederavita.rs smatra prodajom na daljinu;
  • da proizvodi koji se prodaju putem internet stranice www.hederavita.rs poseduju svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste proizvoda u skladu sa njenom namenom koja je definisana u deklaraciji;
  • da se osnovna obeležja proizvoda mogu naći na internet stranici www.hederavita.rs;
  • da je prodajna cena proizvoda naznačena uz svaki proizvod sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV-om) i iste su iskazane u srpskim dinarima (RSD);
  • da se saobraznost proizvodau ugovoru isključivo utvrđuje prema svojstvima i nameni proizvoda kako je to definisano pripadajućom deklaracijom;
  • da uputstvo kako da naručite proizvode u on-line prodavnici www.hederavita.rs  možete pogledati ovde;
  • da je minimalni iznos porudžbine 500,00 dinara;
  • da tekst Ugovora o prodaji na daljinu možete preuzeti ovde;
  • ukoliko nismo u mogućnosti da isporučimo sve naručene proizvode, isporučićemo raspoložive od izabranih proizvoda, o čemu ćemoVas obavestiti mejlom;
  • da naručene proizvode isporučujemo preko kurirske službesamo na teritoriji Republike Srbije i to na adresu koja je ostavljena prilikom poručivanja za isporuku naručenih proizvoda, na način i u rokovima kako je to definisano ovde;
  • da se cena usluge isporuke poručenih proizvoda prikazuje prilikom poručivanja i da potrošač pre potvrde porudžbine u odeljku KORPA može upoznati sa iznosom troškova isporuke klikom na dugme PROCENA ukoliko je iznos porudžbine manji od 3.000,000 dinara;
  • da je besplatna dostava porudžbine ako je iznos poručenih proizvoda iznad 3.000,00 dinara;
  • da potrošač proizvode koju kupuje putem internet stranice www.hederavita.rs plaća pouzećem gotovinski u trenutku isporuke;
  • da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI PORUDŽBINU preuzima obavezu plaćanja i preuzimanja naručenih proizvoda;
  • da u slučaju prijema proizvoda potrošač ustanovi da proizvod koji je naručio nije primio već drugi proizvod, potrošač ima pravo da proizvod zameni u roku od 14 dana za poručeni proizvod, kako je to definisano ovde;
  • da za proizvode kojisu poručeni putem www.hederavita.rs potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći ovdea reklamacioni list možete preuzeti ovde;
  • da u slučaju reklamacije proizvoda isti je dužan da pozove kurirsku službu DExpress na broj telefona +38111 33 133 33kao bi preuzeo reklamirani proizvod o trošku Hedera Vita doo;
  • da u slučaju prijema proizvoda potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetne proizvode, u roku od 14 dana na način kako je to definisano ovde. Izjavu o odustanku od ugovora  o kupoprodaji zaključenog na daljinu možete preuzeti ovde;
  • da kompletan sadržaj na Internet stranici www.hederavita.rskao što su stranice, dizajnerski elementi, tekstovi, fotografije, logotipi,nazivii softver vlasništvo su Hedera Vita doo i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti istih. Sve informacije dostupne na internet stranici www.hederavita.rs su isključivo informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima.

 

 

Hedera Vita doo zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Opštih uslova prodaje.

 

 

S poštovanjem,                                 

Vaša Hedera Vita doo